Frequently Asked Question

Que faire si je ne trouve pas le numéro de série ou si je ne peux pas remplir le formulaire ?

Le numéro de série est un numéro à 11 chiffres indiqué sur l’étiquette code-barres(intitulé SN1 pour les produits récents) qui se situe au dos de l’emballage du produit.

Ce numéro est également présent sur le boîtier récepteur de votre appareil.

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous téléphoner au numéro suivant : +33 (0)3 27 64 97 71 (prix d’un appel local selon votre opérateur, du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 16h30, le vendredi de 8h à 12h)